Medical Information Request (MIR)
Zur Unterstützung Ihres medizinisch-wissenschaftlichen Innendienstes verarbeiten wir die von Ärzten, Apothekern und Patienten an Ihr Unternehmen gerichteten Medical Information Requests…
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Medical Information (First- & Second-Line)
- Medizinisch-wissenschaftliches Expertenteam
- Fundierte und laiengerechte Informationen
- Empathisch bei hochsensiblen Medizinthemen
- KI-gestütztes System
Für medizinische Verständnisfragen von Patienten und Angehörigen braucht es eine kompetente und vertrauenswürdige Anlaufstelle. Diese muss empathisch, fundiert und laiengerecht kommunizieren. Unsere medizinisch-wissenschaftlichen Expertenservices mit KI-gestützter Omnichannel-Technologie informieren Betroffene qualifiziert und zielgerichtet zu den unterschiedlichsten medizinischen Fragestellungen.
Unser interdisziplinäres Team aus den Bereichen Medizin, Biologie und Psychologie bereitet Ihre Informationen für ein breites Publikum verständlich auf. Ob als erster Ansprechpartner (First-Line) oder als Besetzung einer medizinischen Fachabteilung im Second-Level, unser Fachpersonal steht Ihren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und bietet eine professionelle Unterstützung bei allen Fragen rund um die Gesundheit.
Profitieren Sie von unserer Expertise und schaffen Sie eine qualifizierte und empathische Anlaufstelle für Ihre Kunden.
Gerne beraten wir Sie und stellen Ihnen ein individuelles, auf Sie abgestimmtes Leistungspaket zusammen.
Auswahl aus unserem Leistungsspektrum
- Einsatz im First- oder Second-Level
- Rückrufservice
- Standardisierte Gesprächsdokumentationen
- KI-gestütztes System
- Regelmäßige Fortbildung des Teams
- Unterstützung bei der Entwicklung von patientengerechten Wordings
Dazu passende Agentur- und Dienstleistungen
Medizinische Dokumentation
Verschiedene Kommunikationsprojekte mit Patienten, Angehörigen oder medizinischen Fachkreisen erfordern eine sorgfältige medizinische Dokumentation aller Meldungen über potentielle unerwünschte Ereignisse. Unser…
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Medizinische Publikationen (Paper, Poster & Studien)
Audimedes unterstützt Sie professionell bei der Publikation von Studiendaten oder Forschungsergebnissen und entwickelt für Sie Manuskripte, Poster, Abstracts und Präsentationen.
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KPI-Reporting & Statistics
Bei Audimedes erstellen wir für Sie in regelmäßigen Abständen systematisch mehrdimensionale deskriptive Reports, basierend auf den Daten Ihrer Kommunikationsprojekte. Mithilfe…
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Omnichannel Care Center (Patienten)
Mit einem professionellen Omnichannel Care Center bieten Sie Ihren Patienten einen zeitgemäßen Service. Keine langen Wartezeiten für die Beantwortung von…
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