Kommunikationstrainings

Durchführung von Kommunikationstrainings für eine optimierte Gesprächsführung
  • Erweiterung der Kommunikationskompetenzen (Motivational Interviewing und Service Trainings)
  • Praxisnahe Strategien zur Verbesserung der Kommunikation
  • Übertragung in den Berufsalltag durch qualifizierte Trainer

Patienten wünschen von medizinischem Fachpersonal neben der fachlichen Behandlung eine Wahrnehmung und Wertschätzung Ihrer emotionalen Situation. Dies lässt sich aufgrund der begrenzten Zeit im Praxisalltag leider nicht immer einfach umsetzen. Unsere Kommunikationstrainings unterstützen Angehörige der Heilberufe dabei, Patienten im Praxisalltag gelassen und souverän in emotionaleren oder schwierigeren Situationen zu begleiten. Dies kann nicht nur für zufriedenere Patienten sorgen, sondern auch die eigene kommunikative Kompetenz in herausfordernden Momenten stärken.

In Einzelcoachings oder Gruppenworkshops vermitteln wir die Basis wertschätzender Gesprächsführung und können zudem auf individuelle Fragestellungen eingehen. Unsere zertifizierten Motivational-Interviewing-Ausbilder haben jahrelange Praxiserfahrung in der Begleitung von Patienten und kennen neben den emotionalen Sorgen, Ängsten und Fragen auch die (unerfüllten) Erwartungen, die Patienten an ihre Behandler richten.

Unsere Kommunikationstrainings schulen das aktive Zuhören und helfen, Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. Die Schulungen sind mit interaktiven, praxisnahen Rollenspielen ausgelegt und stärken das Verständnis der Teilnehmenden für eine gelungene Patientenkommunikation. Eigene Fallbeispiele dürfen mitgebracht werden, um so nah wie möglich am Praxisalltag zu lernen. Gerne bereiten wir auch Workshops für individuelle Themenfelder vor.

Wünschen Sie weitere Informationen zu unseren Kommunikationstrainings? Sprechen Sie uns gerne zu unserem Schulungsangebot an!

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Auswahl aus unserem Leistungsspektrum
  • Individuelle Ausgestaltung möglich (Themenbezogene Arbeitsaufgaben, Rollen– und Fallbeispiele etc.)
  • Intensives Training für Gruppen oder Einzeltrainings
  • Auf Wunsch Übungen mit Audio– und Videoanalysen
  • Vermittlung der theoretischen Grundlagen
  • Begleitende Handouts
  • Übungen an Konfliktsituationen und individuellen Fallbeispielen

Dazu passende Agentur- und Dienstleistungen

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