Patient Support Programme (Realisation)

Persönliche Untersützung durch unsere Gesundheitscoaches
  • Patientenzentrierte, persönliche und individuelle Begleitung
  • Empathische und serviceorientierte Coaches für eine vertrauensvolle Patientenbeziehung
  • Erhöhung der Anwendungssicherheit einer Therapie

Die Patient Support Programme (PSP) von Audimedes setzen auf eine patientenzentrierte Ausrichtung und Förderung der Therapietreue durch gezieltes Patient Empowerment und verantwortungsvolle und empathische Information.

Eine unregelmäßige Anwendung eines Medikaments kann den Therapieerfolg gefährden. Patient Support Programme sind daher in den Bereichen Pharma und Healthcare zu einem bewährten Standard geworden um gezielt die Adhärenz zu fördern und die Anwendungssicherheit einer Therapie zu erhöhen. Besonders wirkungsvoll können Therapiebegleitprogramme bei herausforderndem Nebenwirkungsprofil oder hochfrequenter Applikation sein.

Ob bei dem Patienten vor Ort oder über unsere vielfältig konfigurierbaren Omnichannel-Tools: Ihre Zielgruppe erhält durch Audimedes jederzeit persönliche, empathische und fundierte Unterstützung. Auf Wunsch sind wir rund um die Uhr für Ihre Patienten erreichbar, an 365 Tagen im Jahr, und beantworten alle wichtigen Fragen zu Ihrem Produkt ohne die Therapiehoheit der behandelnden Ärzte oder Apotheker zu verletzen.

Als erfahrener Dienstleister in der Patientenbetreuung begleiten wir Ihre Zielgruppe von Therapiebeginn an und stellen dieser im Rahmen des Patient Support Programms einen fest zugeordneten, persönlichen Ansprechpartner zur Seite. Individuell, nah und empathisch besprechen unsere fachlich geschulten Gesundheitscoaches alle Themen rund um die Gesundheit, erinnern an die Therapie und unterstützen bei allen Alltagsfragen zum Produkt.

Unsere Therapiebegleitprogramme haben das Ziel die Adhärenz zu stärken und die Anwendungssicherheit zu erhöhen. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Projekt, das zu Ihrem Produkt, individuellen Bedürfnissen und zu Ihrem Budget passt: Von der pragmatischen und effizienten Basislösung bis hin zur High-End-Konzeption, mit der Sie sich vom Wettbewerb abheben können.

Wünschen Sie als Project Owner die volle Kontrolle oder größtmögliche Entlastung? Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt. Wir ermöglichen zu jedem Zeitpunkt maximale Transparenz und informieren Sie zuverlässig, wenn sich Chancen oder Risiken in Ihrem Projekt ergeben. Gerne beraten wir Sie zu einer für Sie optimalen Projektkonfiguration.

Sprechen Sie uns für weitere Informationen zu unseren Patient Support Programmen an!

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Auswahl aus unserem Leistungsspektrum
  • 24 Stunden, 365 Tage im Jahr
  • Patientenzentrierte Methode zur Verbesserung der Therapietreue
  • Multilinguale Betreuung auf Muttersprachenniveau
  • Individuelle und customized Betreuung
  • Persönliche Ansprechpartner
  • Psychosoziale Begleitung und Patient Empowerment
  • Multichannel-Kommunikation
  • Fitness- und Ernährungsberatung
  • Information der Patienten zu allen Fragen rund um das Thema Gesundheit

Dazu passende Agentur- und Dienstleistungen

Dokumentation und Meldung von PVG-relevanten Ereignissen

Medizinische Dokumentation

Inhouse Support

Verschiedene Kommunikationsprojekte mit Patienten, Angehörigen oder medizinischen Fachkreisen erfordern eine sorgfältige medizinische Dokumentation aller Meldungen über potentielle unerwünschte Ereignisse. Unser…

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Beim Therapiestart empathische Unterstützung zu Hause

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Patient Services

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  • Audimedes - Direkte Kontaktaufnahme mit einer Ansprechperson

    Team

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  • Audimedes - Erfahren Sie mehr über unsere Werte und Versprechen

    Leistungsversprechen

    Erfahren Sie, worauf Sie bei uns vertrauen dürfen


  • Audimedes - Gesicherte Qualität für den stetigen Goldstandard

    Qualitätsmanagement

    Erhalten Sie einen Einblick in unsere Qualitätssicherung


Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir in Projekten vorgehen und welche Vorteile Sie bei der Zusammenarbeit erwarten.

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